Szállítási információk:
Hétfőtől szombatig 8-20 óràig, vasárnap 8-19 óráig vállalunk kiszállítást.
9 órakor kezdünk dolgozni, így reggel 8-10 óra közötti kiszállítást csak az előző nap 18:00 óráig beérkezett megrendeléseknél tudunk teljesíteni. Minden rendelést igyekszünk a megadott időponthoz képest a lehető legkisebb eltéréssel kiszállítani, de előfordulhatnak csúszások, dugó miatt vagy egyéb előre nem látható fennadások miatt. Nagyobb csúszás esetén tájékoztatjuk a megrendelőt.
Szállítási díjak:
Budapesten belül 1890 Ft. /cím ,
Bp. határától (Pest megyén belül max. 20 km.-ig.) 3500 Ft./cím
Bp. határától 20 km.-en túl egységesen 6000 Ft./cím.
Kiszállítás kérhető egy címre utánvéttel, egy címre előre fizetéssel, és dupla címre is. Ekkor a futár először elmegy Önhöz a pénzért, majd tovább viszi a virágot egy másik címre. Dupla címes rendeléskor mindkét cím szállítási díja hozzáadódik a virágcsokor árához.
A futár minden esetben igyekszik személyesen átadni a virágküldeményt. Ha munkahelyre kell mennünk, kérjük megrendeléskor tüntessék fel a cég nevét is hol található a cél személy. (Irodaháznál nagyon fontos!)
Ha a cél személy nem tartózkodik a megadott címen, vagy rossz a csengő, stb. akkor a futár megpróbálja őt felhívni ( ezért jó, ha van telefonszám megadva), és jelzi, hogy egy meglepetésküldeményt szeretne a részére kézbesíteni a megadott címen. Ha nem tartózkodik a címen a cél személy, akkor a futár max. 10 percet tud várni, vagy megbeszélés esetén leadja a recepción, munkatársnak, szomszédnak , családtagnak a virágküldeményt.
Ellenőrizetlen helyen NEM hagyjuk a virágot, csak ha megbizonyosodtunk róla, hogy eljut az ajándékozotthoz. Ha nincs telefonszám a címzetthez, akkor a futár sikertelen kézbesítés esetén a megrendelőt hívja fel és egyeztet vele. Ha végképp meghiúsul a csokor kézbesítése, akkor visszahozza a futár a csokrot a virágüzletbe, ahol a megrendelő át tudja venni, vagy egy másik egyeztetett időpontban újbóli szállítási díj megfizetés után ismét kiszállításra kerül a csokor.
Sikeres kiszállítás után a futár sms értesítőt küld a megrendelő részére.
